买家必读
 

1、连城记的玉器都保真吗?有鉴定证书吗?
答:当然保真,连城记所有商品保证与描述完全一样,绝不以假充真,以次充好!明确告之与您结缘的宝贝是新疆料,俄料或是青海料。由于国标的不规范,证书是无法鉴定产地,是否籽料,皮色真假等决定和田玉品质的重要因素的。连城记所有商品均不附鉴定证书,一切以上手为准,到货后七天内无理由退货。 连城记承诺如实告知和田玉产地,不以俄料、青海料、韩料或其他玉种冒充新疆料、不以山料冒充籽料。籽料如有修形或后上皮色、加强皮,也将在描述中详细说明。

2、还能再优惠吗?
答:总是有玉友问到:“能打几折呀?”、“底价多少?”,好像玉器行业永远只能以讨价还价的方式进行交易。连城记的商品都是明码实价销售,不存在讨价还价的空间,我们
不标高价卖低价,也没有折扣、优惠或者礼物(促销及活动商品除外)。在连城记一次性购物满1000元,包顺丰快递费及保价费用(货到付款商品除外)。

3、我想买一块籽料原石,可以帮我打孔吗?
答:连城记不提供籽料的代打孔服务。原因:
①关于打孔的位置,形状及做工等重要因素,无法在网络或电话中讨论清楚。
②连城记是支持七天无条件退货的,无条件的意思就是
哪怕上手后觉得不喜欢或不合适,七天内随时都可以退货,而已打孔的籽料会影响二次加工及销售。
请玉友们多多理解,您可以在当地的古玩城或玉器店加工,费用约在10-20元左右
/个。

4、我在签收货物时需要注意什么?
答:由于玉石商品特殊性,本店只发顺丰快递或EMS,款到24小时之内发货(节假日除外)。本店一律收取快递22元(江浙
沪地区12元),EMS25元,商品保价费由我方承担。特殊地区:西藏、香港、澳门、国外等费用另定。

请注意:商品将按您提供给本店的地址发送,若您处代签包裹信件的人员(如您的家人、同事、收发室、同学等)的签收,视为您自己签收。在签收包裹签字之前先进行开包验货检查,确认无误后方可签收,如在验收当场发现货不对版、丢失,损坏等情况请拒绝签收并立刻联系我们安排处理。包裹一旦签收视为安全完整收到货物!

5、我收到货后对产品不满意怎么办?
答:因网络交易主要靠实物图片参考,有鉴于此,连城记保证买家收到货不满意的情况下七天内无条件退
货!退货不需要任何理由,只需要在淘宝订单页面申请退货,在商品无损坏的情况下,连城记将在收到退货后24小时内退款给玉友,往返邮费由玉友自行支付。

需要说明的是:连城记不同意在货品已加工、损坏、污染等情况和超过退货时限的退货要求;不同意
玉友货品上手后要求降价的要求,如无损坏可无条件退货,但不接受议价。望玉友们理解。

6、我如何购买及支付货款呢?
答:详细操作步骤,请点击查看:如何购买

您也可以进入连城记的淘宝店(店铺地址:http://lianchengji.taobao.com),直接选择商品进行购买。

我们同时支持货到付款。请点击:货到付款说明

在这里我们重申一下通过淘宝购买的好处:
(1) 淘宝的付款系统,支付宝,是第三方的支付系统,当您收到货确认后,款项才会打到我们的帐户。
(2) 我们已加入淘宝的消费者保障协议,在交易出现争议时,可以优先保障买家的利益,申请先行赔付。
(3) 我们承诺的“如实描述”及“七天无理由退换货”均由淘宝这个平台来保障。

 

7、我很喜欢玉,但是刚入门还不是很懂,怎么办?
答:在连城记网站上,不但可以选择自己喜爱的和田玉,还可以学习和田玉知识。新手可以通过网站导航上的“和田玉知识”、“玉石奇谈”进入,连城记将带您逐步揭开和田玉的神秘面纱。高手们也不妨多关注一下“行业资讯”,随时了解和田玉的行业动态。加入玉知识交流QQ群:232886249,共同学习提高。

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8、这块玉是几级白?
答:白度根本在国家规定中没有标准。所谓的1-2级白度等等均是商家自己制订,但每家的标准还不同。我再举个
例子,世界上没有任何两件白度一样的玉,如果我把我们所谓的白度一级和另外一家他们认为的白度一级的放一起比,即使再白哪怕到羊脂了,那总有一块对比后是反青的,那到底谁是一级呢?所以目前的评定方法是绝对不正确的,即使要评,也至少应该有一个参照物为标准。何况同样是白,白也有偏黄偏青和偏灰,这都是标准化的难点。

因此,连城记挑选了一颗不出售的小籽,作为“一级白”的标准,每一款颜色在青白玉以上的商品,将会与此标尺一同拍照作为对比,方便玉友更好地理解连城记的标准。
查看连城记的一级白标准:
http://www.lianchengji.com/article-903.html 

看完了买家必读,相信已经解决您心中大部分的问题了吧,若您还有其他疑惑的地方,请联系买家旺旺、客服QQ:5602847  或电话:13761599141  我们将详细解答您的问题。